Cliëntenraad TCNL
Beste cliënten,
Wij zijn de cliëntenraad van Traumacentrum Nederland (TCNL) en willen ons hierbij graag aan jullie voorstellen. Onze taak is om jullie stem te vertegenwoordigen en samen met alle betrokkenen te zorgen voor een positieve behandelervaring binnen ons centrum.
Onze missie is om behoeften en wensen van cliënten te horen en te vertalen naar verbeteringen in de zorg die cliënten van TCNL ontvangen. Wij geloven dat jullie ervaringen en inzichten van grote waarde zijn en willen ervoor zorgen dat deze worden gehoord in het beleid en de besluitvorming van het centrum.
Als cliëntenraad hebben wij verschillende taken, waaronder:
- Het verzamelen van feedback van cliënten over de aangeboden diensten en behandelingen.
- Het deelnemen aan overleggen met de directie om jullie wensen en zorgen te delen.
Het is belangrijk om te benadrukken dat wij niet de plek zijn voor klachten, maar wel voor het delen van ervaringen en het aanbrengen van positieve veranderingen.
Wij overleggen een aantal keer per jaar met de directie over ervaringen en mogelijke veranderingen en kunnen hierbij ook advies geven.
Onze mail worden met regelmaat gelezen en wij streven ernaar om binnen twee weken een reactie te geven. Het bespreken van onderwerpen met de directie kan wel wat langer duren, wij hopen op jullie begrip daarvoor.
Neem gerust contact met ons op via de mail: CR@tcnl-cr.nl met jullie suggesties of vragen. Samen kunnen we eraan bijdragen dat TCNL een plek is waar iedereen zich gehoord en ondersteund voelt.
Met vriendelijke groet,
De Cliëntenraad van Traumacentrum Nederland
